1. Официальный сайт администрации города Орла
  2. О городе
  3. Новости
  4. Ни одно обращение в администрацию города не остается без внимания

Ни одно обращение в администрацию города не остается без внимания

18.01.2017 10:49 Просмотров: 315

Сотрудники муниципалитета не допускают нарушений сроков рассмотрения обращений граждан и юридических лиц. Такой результат показал последний анализ документооборота в администрации города.

 

В частности, с 9 по 17 января в управлении документационной работы было зарегистрировано 336 писем от граждан и 555 — от юридических лиц. Также обращения поступают на личных приемах главы администрации и его заместителей. К примеру, 12 января заместитель главы администрации Роман Игнатушин принял девять человек. Сегодня, 18 января, личный прием проводит глава администрации Андрей Усиков.

 

Информация о поступивших обращениях будет размещаться на официальном сайте администрации города еженедельно.

 

За IV квартал прошлого года на имя главы администрации и его заместителей поступило 3146 обращений граждан, из них: 3083 письменных и 63 устных. Через электронную приемную, размещенную на Интернет-сайте администрации города Орла поступило 556 обращений, что составляет 18%.

 

Наибольшее количество (1 365) обращений традиционно посвящены вопросам благоустройства, санитарного содержания городских территорий, дорожного ремонта и транспортного обслуживания.

 

По жилищно-коммунальным вопросам в IV квартале поступило 1 147 обращений. Актуальными для жителей остаются вопросы обеспечения жильем, содержание и обеспечение коммунальными услугами жилого фонда.

 

По вопросам социального обеспечения за отчетный период поступило 545 обращений. Основная часть вопросов касается защиты имущественных прав несовершеннолетних и недееспособных граждан. А так же вопросы, связанные с предоставлением льгот, оказанием материальной помощи.

 

Рассмотрение многих обращений осуществляется комиссионно, с выездом на место представителей администрации города Орла, депутатов городского Совета, представителей общественности и заявителей.

 

Доля принятых решений «поддержано» за последние три месяца прошлого года составила 40% от общего количества рассмотренных письменных обращений.

 

Для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, в том числе связанные с нарушениями тепло-, водо-, электроснабжения, в администрации города Орла по телефону 43-22-12 круглосуточно работает Единая дежурно-диспетчерская служба.

Решаем вместе ГУ
работа в России
другое дело
Интерактивный портал управления труда и занятости
единый реестр субъектов МСП
персональные данные дети
Орловский городской совет народных депутатов
муниципальная избирательная комиссия
портал Орловской области
правительство РФ
президент РФ
официальный интернет портал правовой информации
портал персональных данных
правовой портал НПА
ТОСЭР Мценск
Электронная регистратура
опрос населения
Мойбизнес.рф
Инвестиционный портал Орловской области
мы вместе
Обращаем внимание
Опрос. Национальные проекты
Банк данных исполнительных производств
Цифровое эфирное телевидение
Экономика без вируса