Начальник Главного управления МЧС России по Орловской области посетил ЕДДС Орла

На базе администрации Орла планируется создание единого централизованного офиса МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба города Орла» (ЕДДС). Накануне условия труда её сотрудников мэр Орла Юрий Парахин показал начальнику Главного управления МЧС России по Орловской области Александру Новикову.

Сегодня кабинет Единой дежурно-диспетчерской службы располагается на втором этаже администрации Орла. Неподалёку находится комната отдыха и оперативный зал. Идея создания централизованного офиса, где все вышеперечисленные комнаты расположатся в одном пункте, появилась давно. Ведь сама специфика труда сотрудников ЕДДС к этому подталкивает.

Так, в смену на дежурство, которое ведётся в повседневном круглосуточном режиме, выходят шесть диспетчеров. Их главная задача — владение и оперативная передача информации чрезвычайного характера, а также удалённое консультирование граждан.

С начала этого года на телефон ЕДДС поступило 24 953 сообщения. Подавляющее большинство из них — 13 529 — связаны со сферой ЖКХ. А более 10 тыс. звонков носили справочный характер. А для своевременного и оперативного взаимодействия между ЕДДС и ДДС организаций, экстренных оперативных служб жизнеобеспечения населения заключено 19 соглашений по обмену оперативной информацией.