Администрация города набирает электронные обороты
Разработчики систем электронного документооборота в течение двух дней, 1-го и 2-го ноября, проводили семинар для руководителей структурных подразделений администрации города, презентовали свои программы.
Как отмечает Евгений Злоткин, начальник отдела связи администрации города Орла, внедрение систем электронного документооборота дает возможность оказывать муниципальные услуги в электронном виде, создает систему ведомственного и межведомственного электронного документооборота для взаимодействия органов власти, бизнеса и граждан. Автоматизация бизнес-процессов и документооборота позволяет ускорить подготовку и согласование документов, снизить затраты на содержание архива, своевременно согласовывать и выполнять работы по договорам.
Электронный документооборот в работе с обращениями граждан также имеет большие преимущества. Он дает возможность подавать обращения в любое удобное для заявителя время, а также обеспечивает электронную юридическую фиксацию всех действий, прозрачность всех этапов рассмотрения документа.
По информации начальника отдела документационной работы администрации города Раисы Фоминой, ежегодно в городскую администрацию поступает более 20 тысяч обращений граждан, а общий документооборот муниципалитета составляет около полумиллиона единиц в год.
«Традиционный бумажный документооборот морально изжил себя. Это трудоемкий, ручной труд», - поясняет Раиса Александровна.- «Уже давно назрела острая необходимость в автоматизации делопроизводства. Я рада, что на российском рынке появились такие современные системы электронного документооборота, которые нам представляют на этом семинаре. Они позволят более оперативно решать проблемы граждан. Остается только желать, чтобы эти системы поскорее были внедрены в работу нашего подразделения».
Как уточнил Евгений Злоткин: "Сейчас мы анализируем разные решения, выбираем лучшие элементы из каждой системы, которые затем войдут в техническое задание для объявления конкурса".
