В администрации города Орла подвели итоги работы с обращениями граждан в 2016 году

На имя главы администрации города Орла А.И.Усикова и его заместителей за 2016 год поступило 13 756 письменных и устных обращений, в которых было озвучено 14 565 вопросов.

Наибольшее количество вопросов, с которыми обращались орловцы, относятся к сфере экономики 37,8% (5 514). Прежде всего – это дороги и работа пассажирского транспорта (1 613) и архитектура и градостроительство (1 108).

По вопросам жилищно-коммунальной сферы в 2016 году было рассмотрено 35,4% (5 159) обращений. Среди них 2 566 обращений связаны с коммунальным хозяйством, 1 645 обращений по вопросам обеспечения граждан жильем.

Количество вопросов социальной сферы составило 17,3% (2 528). Большая часть затрагивает вопросы социального обеспечения и социального страхования (1 820) обращений.

5,7% (828) полученных обращений, касались общественно-политической жизни города Орла.

По вопросам соблюдения законности обратилось 3,7% (536) граждан. В основном, рассматривались вопросы безопасности и охраны правопорядка.