Чаще всего в администрацию горожане обращаются по вопросам ЖКХ

За пять месяцев этого года в администрацию города Орла поступило более девяти тысяч обращений граждан, рассмотрено 8106 обращений, на все даны ответы. Более 40 процентов просьб решены положительно.

Такие цифры озвучила вчера, 25 июня, на рабочем совещании главы администрации Раиса Фомина, начальник отдела документационной работы.

По ее информации, основная часть обращений касалась вопросов жилищно-коммунального хозяйства – это просьбы об улучшении жилищных условий, о переселении из аварийного и ветхого жилья, об участии в жилищных программах и др. Часто орловцы обращались за выдачей разрешений на строительство и перепланировку жилья, а также по вопросам ремонта и эксплуатации жилого фонда.

Как отметила Раиса Александровна, многих жителей волнует тема качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Более чем в два раза увеличилось количество обращений по вопросам использования земли. За пять месяцев этого года их поступило 1686, в 2012 году – 735. Вместе с тем значительно сократились обращения по вопросам тарифной политики и транспортного обслуживания населения. На прежнем уровне осталось количество обращений, касающихся социальной политики.