1. Официальный сайт администрации города Орла
  2. О городе
  3. Новости
  4. Александр Муромский потребовал корректности от сотрудников ЕДДС

Александр Муромский потребовал корректности от сотрудников ЕДДС

09.06.2018 06:50 Просмотров: 241

Глава администрации Орла на своем еженедельном рабочем совещании обратил внимание Игоря Тарасова, начальника управления по безопасности, на случаи некорректного поведения сотрудников единой дежурно-диспетчерской службы администрации (ЕДДС) при общении с жителями, которые обращаются в службу с проблемами.

 

Одного сотрудника ЕДДС уже привлекли к дисциплинарным взысканиям. Глава администрации пригрозил сотрудникам более жесткими мерами, если подобные случаи повторятся. Александр Муромский поручил провести разъяснительную работу со всеми работниками службы.

 

«Все телефонные разговоры должны записываться и храниться не менее двух недель. Люди, которые обращаются в ЕДДС, как правило, звонят в критических ситуациях. Если после обращения в ЕДДС горожане перезванивают в первую приемную — это наша с вами недоработка. Все такие случаи должны быть тщательно разобраны, должен быть дан анализ действиям лиц, которые допустили некорректные ответы», - подчеркнул глава администрации.

Решаем вместе ГУ
работа в России
другое дело
Интерактивный портал управления труда и занятости
единый реестр субъектов МСП
персональные данные дети
Орловский городской совет народных депутатов
муниципальная избирательная комиссия
портал Орловской области
правительство РФ
президент РФ
официальный интернет портал правовой информации
портал персональных данных
правовой портал НПА
ТОСЭР Мценск
Обращаем внимание
Электронная регистратура
Банк данных исполнительных производств
Опрос. Национальные проекты
Цифровое эфирное телевидение
мы вместе
опрос населения
Мойбизнес.рф
Инвестиционный портал Орловской области
Экономика без вируса