ПФР работает над тем, чтобы стать доступнее для маломобильных групп населения

Декабрь 31, 2018 Просмотров: 246

В рамках реализации программы «Доступная среда» Отделением ПФР по Орловской области принимаются все меры, направленные на обеспечение условий для беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями к объектам и услугам, оказываемым территориальными органами ПФР Орловской области.

Для удобства граждан, в том числе инвалидов и маломобильных групп населения, здания территориальных органов ПФР Орловской области оснащены пандусом, специальными ограждениями и перилами, имеются кнопки вызова персонала. В клиентских службах оборудованы специальные кабинеты для приема инвалидов и маломобильных групп населения, в том числе инвалидов-колясочников.

Во всех клиентских службах территориальных органов ПФР Орловской области имеется возможность приема граждан с участием сурдо- и тифлопереводчика

Для этого гражданину необходимо записаться на прием заранее, не менее чем за неделю до планируемого визита, и указать, что необходим сурдо- или тифлопереводчик. Сделать это можно, отправив соответствующее сообщение в нужную клиентскую службу ПФР по адресу электронной почты или позвонив по телефону. Контактные данные клиентских служб территориальных органов ПФР Орловской области размещены на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделах «Новости Отделения» и «Информация для жителей региона».

Обращаем внимание, что граждане с ограниченными возможностями могут обратиться в клиентскую службу ПФР на территории Орловской области в любой день, независимо от того, присутствует ли в клиентской службе переводчик или нет.

В клиентских службах ПФР есть прибор для слабослышащих клиентов

Переносная индуктивная панель – устройство для беспроводной передачи звуковой информации в слуховой аппарат – позволяет слабослышащим гражданам более комфортно общаться со специалистами клиентских служб.

Для граждан со слабым зрением

На всех зданиях территориальных органов ПФР Орловской области имеются таблички (вывески), содержащие информацию о наименовании структурного подразделения ПФР, режиме его работы и графике приема, продублированные шрифтом Брайля. При входе в зал ожидания клиентских служб установлены мнемосхемы, обеспечивающие возможность ориентации и навигации слабовидящих граждан в помещении клиентской службы. В зале ожидания имеются тактильные указатели и мнемосхема санузла. Кабинеты, специально оборудованные для приема инвалидов и маломобильных групп населения, обрамлены контрастной маркировкой.

Получение государственных услуг, не выходя из дома

Большинство государственных услуг ПФР граждане, в том числе инвалиды и маломобильные группы населения, могут получить, воспользовавшись электронными сервисами «Личного кабинета гражданина» на сайте ПФР, а также посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подтвердить учетную запись в ЕСИА, а также полностью пройти регистрацию в системе можно в любой клиентской службе ПФР или в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, на официальном сайте ПФР есть раздел «Что нужно знать об изменениях в пенсионной системе», где граждане, имеющие инвалидность, могут узнать, коснется ли закон об изменении пенсионного возраста данной категории пенсионеров.

Пункт клиентской службы Управления ПФР в г. Орле и Орловском районе (межрайонного) работает в бюро медико-социальной экспертизы.

Еще на этапе записи на освидетельствование в Бюро медико-социальной экспертизы гражданин получает специальную памятку. В ней указано, какие документы гражданину необходимо иметь при себе, чтобы сразу после прохождения медико-социальной экспертизы он мог обратиться в пункт клиентской службы ПФР за консультацией по вопросам, относящимся к компетенции ПФР, подать заявление о назначении и доставке пенсии по инвалидности и ежемесячной денежной выплаты и др.

Важно отметить, что специалисты ПФР на территории МСЭ работают по принципу экстерриториальности. То есть получить здесь государственные услуги может любой гражданин, независимо от того, в каком районе области он прописан и проживает фактически.

работа в России
другое дело
Интерактивный портал управления труда и занятости
единый реестр субъектов МСП
персональные данные дети
Орловский городской совет народных депутатов
муниципальная избирательная комиссия
портал Орловской области
правительство РФ
президент РФ
официальный интернет портал правовой информации
портал персональных данных
правовой портал НПА
Обращаем внимание
Цифровое эфирное телевидение
Мойбизнес.рф
Электронная регистратура
Опрос. Национальные проекты
мы вместе
Банк данных исполнительных производств
Инвестиционный портал Орловской области
опрос населения
Экономика без вируса
ТОСЭР Мценск