Памятка "Телефонное мошенничество и хищение денег с банковских карт. Рекомендации по защите от действий мошенников"

Декабрь 27, 2021 Просмотров: 315

Подготовлено прокуратурой Советского района г. Орла. 

В нашей повседневной жизни все чаще используются разнообразные высокотехнологичные устройства – мобильные телефоны, планшеты, компьютеры и иные «умные» гаджеты, пластиковые и виртуальные банковские карты. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний. Одновременно с развитием таких устройств появляются новые виды обмана, позволяющие злоумышленникам присвоить денежные средства граждан, что приводит к увеличению количества обращений граждан в правоохранительные органы, в том числе и в органы прокуратуры за помощью.

С целью предупреждения подобных преступлений прокуратурой области разработана информационная памятка о наиболее распространенных способах обмана по телефону и кражи денег с банковских карт.

Чтобы не стать жертвой уловок, достаточно знать, как мошенники действуют, и соблюдать правила пользования устройствами и банковскими картами.

ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО

Данный вид мошенничества известен давно и возник вскоре после массового появления телефонов. В настоящее время он является одним из самых распространенных, так как мобильные телефоны используются всеми, начиная от детей и заканчивая пенсионерами. Однако чаще всего на уловки телефонных мошенников попадаются доверчивые и пожилые люди.

Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно следовать простым правилам безопасности. Для этого разберем наиболее распространенные схемы телефонных мошенничеств.

Обман по телефону: требование денежных средств за освобождение родственника или знакомого от ответственности

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

На Ваш телефон поступает звонок от неизвестного лица, которое представляется Вашим знакомым или родственником. Взволнованным голосом сообщает, что сотрудники полиции задержали его и обвиняют в совершении преступления, как правило это совершение дорожно-транспортного происшествия с жертвами, хранение оружия или наркотиков.

После чего с Вами начинает разговаривать другой человек, который представляется сотрудником полиции и сообщает, что знает, как можно решить вопрос за деньги, которые нужно привезти в назначенное место или передать какому-либо человеку.

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ.

В данной схеме обмана участвуют несколько злоумышленников, набирая телефонные номера наугад и произнося заранее заготовленную фразу, а далее действуя по обстоятельствам. Очень часто жертва обмана сама неосознанно упоминает в разговоре имя того, о ком волнуется. После чего, если она поддалась на уловки и согласилась передать деньги, мошенники называют адрес, куда нужно приехать. При этом, запугивают жертву, не давая ей времени подумать, стараются вести непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После чего сообщают, где можно увидеть своего родственника или знакомого.

ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:

В первую очередь необходимо прекратить разговор и позвонить тому человеку, о ком идёт речь. Если дозвониться ему не удалось, нужно постараться связаться с другими людьми, которым может быть известно его местонахождение (коллеги, друзья, родственники) для уточнения информации. Вероятнее всего на данном этапе Вы можете убедиться в том, что Вас пытаются обмануть.

Не смотря на волнение за родственника или близкого человека нужно понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес деньги – это мошенник. Если Вам позвонил близкий родственник или знакомый и сообщил о том, что у него проблемы и ему грозит привлечение к уголовной ответственности, и если он просит передать деньги якобы сотруднику полиции, готовому урегулировать вопрос, нужно задать уточняющие вопросы: «Какая кличка у моей собаки» или «Когда и где мы виделись последний раз?», то есть необходимо задавать такие вопросы, ответы на которые знаете только Вы оба. Если Вы разговариваете якобы с сотрудником полиции, уточните, из какого он отделения, после чего позвоните в дежурную часть данного отделения и поинтересуйтесь, действительно ли Ваш родственник или знакомый доставлялся туда.

Вместе с тем обращаем Ваше внимание на то, что требование и передача взятки являются преступлениями.

SMS - сообщение с просьбой о помощи

Данный вид мошенничества – это упрощенная схема обмана по телефону, которому чаще всего поддаются пожилые и юные владельцы телефонов.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

Вам приходит на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, переведи 3000 рублей на этот номер пожалуйста срочно. Позже перезвоню сам».

КАК ВЕСТИ СЕБЯ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ:

Пожилым людям, детям и подросткам необходимо объяснить, что на SMS - сообщения с незнакомых номеров реагировать категорически нельзя, так как чаще всего это мошенники.

Телефонные вирусы

Очень часто злоумышленники пользуются телефонными вирусами. На Ваш телефон приходит SMS-сообщение следующего вида: «Вам пришло MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...». При переходе по которой, на телефон скачивается программа-вирус и происходит снятие денег с Вашего счета, а также копирование информации, находящейся в Вашем устройстве.

Также, не следует звонить по номеру телефона, с которого отправлено такое SMS-сообщение, особенно если это короткий номер, состоящий из 3-6 цифр, вполне возможно, что в этом случае с Вашего телефона будет автоматически сняты деньги.

МОШЕННИЧЕСТВО С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ

Банковская карта – это пластиковая карта для совершения платежей и доступа к средствам, хранящимся на счёте, не требующая для этого Вашего присутствия в банке. Но за счет простоты использования которых, у мошенников появляется множество способов для обмана.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

Вам приходит SMS-сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована и предлагается бесплатно позвонить на указанный номер для получения подробной информации, после чего в ходе разговора Вам говорят о том, что произошел технический сбой, и просят подтвердить данные Вашей карты для ее перерегистрации.

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ:

Для снятия денег с Вашей карты мошенникам нужен лишь ее номер и трехзначный код на обороте. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.

КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому данные банковской карты! Ни один сотрудник банка не в праве требовать трехзначный код на обороте Вашей карты!

Для проверки информации о блокировке карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты. Вероятнее всего, Вам ответят, что никаких технических сбоев не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ВЛАДЕЛЬЦАМ ПЛАСТИКОВЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ

В последнее время увеличивается число случаев мошенничества с пластиковыми банковскими картами. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует соблюдать следующие правила безопасности:

  1. Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты.
  2. Нельзя хранить ПИН-код рядом с картой и тем более записывать ПИН-код на неё – в этом случае Вы даже не успеете обезопасить свой счёт, заблокировав карту в случае ее утери или если ее похитят.
  3. Не позволяйте никому использовать Вашу пластиковую карту – это всё равно что отдать свой кошелёк, не пересчитывая сумму в нём.
  4. Если Вам позвонили из какой-либо организации или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить данные карты и ПИН-код под различными предлогами, позвоните в указанную организацию и сообщите о данном факте. Не переходите по указанным в письме ссылкам.
  5. Если Вы потеряли карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите номер телефона банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона.
  6. Пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах, оборудованные системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках и крупных торговых центрах.
  7. Использую я банкоматах пластиковые карты, следите, чтобы рядом не было посторонних людей.
  8. Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой.
  9. Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нём телефону.
  10. В случае некорректной работы банкомата, если он самопроизвольно перезагружается, – откажитесь от его использования.
  11. Никогда не прибегайте к помощи либо советам посторонних людей при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Свяжитесь с со службой поддержки Вашего банка – они обязан проконсультировать Вас по всем интересующим вопросам.
  12. В магазинах, ресторанах и кафе все действия с Вашей пластиковой картой, при оплате, должны происходить в только в присутствии Вас. В противном случае мошенники могут получить данные Вашей карты при помощи специальных устройств и в дальнейшем использовать их для изготовления подделки.
Решаем вместе ГУ
работа в России
Опрос. Предприниматель
опрос населения
другое дело
Интерактивный портал управления труда и занятости
единый реестр субъектов МСП
персональные данные дети
Орловский городской совет народных депутатов
муниципальная избирательная комиссия
портал Орловской области
правительство РФ
президент РФ
официальный интернет портал правовой информации
портал персональных данных
правовой портал НПА
Экономика без вируса
мы вместе
Банк данных исполнительных производств
ТОСЭР Мценск
Мойбизнес.рф
Опрос. Национальные проекты
Обращаем внимание
Электронная регистратура
Инвестиционный портал Орловской области
Цифровое эфирное телевидение