Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию города Орла во 2 квартале 2023 года

Июль 19, 2023 Просмотров: 281

За 2 квартал 2023 года на имя Мэра города Орла и его заместителей от граждан поступило 2009 письменных обращений, в которых было озвучено 2111 вопросов.

Наибольшее количество вопросов, с которыми обращались горожане, относятся к сфере экономики (1178). Большая часть из них, это вопросы ремонта дорог и работы пассажирского транспорта (201), архитектуры и градостроительства (410), охраны окружающей среды (300), отлов бездомных животных (34), вопросы торговли и общественного питания (43).

По вопросам жилищно-коммунальной сферы во 2 квартале 2023 года поступило 597 обращений. Среди них: 320 обращений по вопросам коммунального хозяйства, 60 обращений - обеспечение граждан жильем.

Количество вопросов, относящихся к социальной сфере составило - 266. Большая часть затрагивает вопросы социального обеспечения и социального страхования – 110 обращений.

Ещё 35, полученных обращения, касались общественно-политической жизни города Орла.

По вопросам соблюдения законности обратилось 35 граждан.   Из их большая часть вопросов относилась к сфере безопасности и охраны правопорядка.


Тематика обращений

2 квартал

2023

%

соотношение


2 квартал

2022

%

соотношение

Экономика

1178

55,8


990

51,1

Жилищно-коммунальная сфера

597

28,3


613

31,6

Социальная сфера

266

12,7


255

13,2

Государство, общество и политика

35

1,6


50

2,6

Оборона, безопасность и законность

35

1,6


30

1,5

ИТОГО:

2111

100%


1938

100%

Статистика обращений за 2 квартал 2023 года

Поступило обращений

2 квартал

2023 года

2 квартал

2022 года

Письменные обращения от граждан

1373

1215

Устные обращения (личный прием Мэра и его заместителей)

14

7

Запросы и обращения от депутатов городского и областного Советов народных депутатов

60

91

Запросы и обращения из администрации Орловской области

35

49

Обращения через интернет-приемную администрации г.Орла

453

452

Повторные обращения

0

0

Коллективные обращения

88

70

Всего:

2023

1884

Все поступившие обращения рассматривались структурными подразделениями администрации города Орла, своевременно, в установленные федеральным законодательством сроки.

Структурные подразделения

Количество

поступивших письменных обращений за

2 квартал 2023

Количество

поступивших письменных обращений за

2 квартал 2022

Управление строительства, дорожного хозяйства и благоустройства, Комитет  по организации транспортного обслужива-ния населения и связи/ Управление ЖКХ

955

937

Управление социальной поддержки населения, опеки и попечительства

217

260

Управление муниципального имущества и землепользования администрации города Орла

143

101

Управление градостроительства администрации города Орла

287

308

Территориальные управления администрации города Орла

182

131

Иные структурные подразделения

225

140

Опрос. Национальные проекты
Опрос. Национальные проекты
Решаем вместе ГУ
Решаем вместе ГУ
Цифровое образование/профессии
Цифровое образование/профессии
Инвесторы
Инвесторы
ОАТОС
ОАТОС
работа в России
работа в России
Опрос. Предприниматель
Опрос. Предприниматель
опрос населения
опрос населения
другое дело
другое дело
Интерактивный портал управления труда и занятости
Интерактивный портал управления труда и занятости
единый реестр субъектов  МСП
единый реестр субъектов МСП
персональные данные дети
персональные данные дети
Орловский городской совет народных депутатов
Орловский городской совет народных депутатов
муниципальная избирательная комиссия
муниципальная избирательная комиссия
портал Орловской области
портал Орловской области
правительство РФ
правительство РФ
президент РФ
президент РФ
официальный интернет портал правовой информации
официальный интернет портал правовой информации
портал персональных  данных
портал персональных данных
правовой портал НПА
правовой портал НПА
Электронная регистратура
Электронная регистратура
Инвестиционный портал Орловской области
Инвестиционный портал Орловской области
Цифровое эфирное телевидение
Цифровое эфирное телевидение
Мойбизнес.рф
Мойбизнес.рф
Банк данных исполнительных производств
Банк данных исполнительных производств
мы вместе
мы вместе
ТОСЭР Мценск
ТОСЭР Мценск
Обращаем внимание
Обращаем внимание
Экономика без вируса
Экономика без вируса