Более 90% обращений в налоговую инспекцию по городу Орлу поступают в электронном виде
За 6 месяцев работы текущего года в ИФНС России по г. Орлу поступило 2122 обращений от граждан, что на 789 обращений больше, чем за аналогичный период 2016 года.
Более 90% обращений, поступивших в инспекцию, направлено в электронном виде через online-сервисы налоговой службы: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».
Граждане наиболее часто обращались в налоговые органы за разъяснением вопросов, связанных с уплатой доходов физических лиц и порядком предоставления налоговых вычетов (стандартных, социальных, имущественных). Кроме этого, поступило большое количество сообщений, содержащих вопросы порядка начисления имущественных налогов и функционирования интернет-сервисов ФНС России.
Инспекцией направлены исчерпывающие ответы на обращения граждан в соответствии со сроками, установленными законодательством.