42984033527 января - День воинской славы России.
В этот день в 1944 году советские войска освободили от блокады немецко-фашистских войск город Ленинград.

 

Суббота, 09 Июнь 2018 09:50

Александр Муромский потребовал корректности от сотрудников ЕДДС

2917 1Глава администрации Орла на своем еженедельном рабочем совещании обратил внимание Игоря Тарасова, начальника управления по безопасности, на случаи некорректного поведения сотрудников единой дежурно-диспетчерской службы администрации (ЕДДС) при общении с жителями, которые обращаются в службу с проблемами.

 

Одного сотрудника ЕДДС уже привлекли к дисциплинарным взысканиям. Глава администрации пригрозил сотрудникам более жесткими мерами, если подобные случаи повторятся. Александр Муромский поручил провести разъяснительную работу со всеми работниками службы.

 

«Все телефонные разговоры должны записываться и храниться не менее двух недель. Люди, которые обращаются в ЕДДС, как правило, звонят в критических ситуациях. Если после обращения в ЕДДС горожане перезванивают в первую приемную — это наша с вами недоработка. Все такие случаи должны быть тщательно разобраны, должен быть дан анализ действиям лиц, которые допустили некорректные ответы», - подчеркнул глава администрации.

Прочитано 138 раз

Глава администрации

Администрация города

Территориальные управления

Вакансии

Законодательство

Противодействие коррупции

Аукционы и конкурсы

Витрина закупок

Предприятия и учреждения

Контакты

Губернаторские программы

 

Молодые кадры Орловщины

 

Портал Госуслуг

2019 год - Год театра в России

Опрос

Уважаемые предприниматели! Семинары, мастер-классы, тренинги какой тематики вы хотели бы посетить в текущем году?

Баннер

 

17012019

 

Управление труда и занятости

 

deti

 

Господдержка бизнеса

 

deti

КОНТАКТЫ
  • Администрация города Орла
  • 302000, г. Орел, ул. Пролетарская Гора, 1
  • Телефоны: 8-(4862) 43-33-12; 41-44-00 (факс)
  • Электронная почта: info@orel-adm.ru
  • Единая дежурно-диспетчерская служба:
  • 43-22-12; 43-37-35 (факс)